Miłość – dwie połówki. Dystrybutor i instalator – jak właściwy wybór dostawcy wpływa na sukces instalatora?

2025-02-14 / Ze świata PV

Czy istnieje miłość w biznesie? To zależy! Na warsztat bierzemy dziś dystrybutor sprzętu fotowoltaicznego i instalatora. Jak wybierać dostawcę, by odnieść sukces w branży PV?

Miłosna relacja w świecie PV: dystrybutor i instalator

Świat biznesu kojarzy się z twardością, konsekwencją i zimną strategią. Jednak w interesach równie ważne, jak i nie ważniejsze są… relacje. Na fotowoltaicznym poletku za ciekawy przykład może tutaj posłużyć współpraca na linii dystrybutora sprzętu PV i instalatora. To dwie połówki – niczym romantycznego jabłka – których sukces i efekt pracy składają się w jedną całość.   Jak właściwy wybór dostawcy wpływa na sukces instalatora? Czytaj dalej!

Wybór dostawcy – pierwsza randka

W branży fotowoltaicznej, podobnie jak w miłości, liczy się zaufanie i niezawodność. Jakość produktów i terminowość dostaw to fundament udanej współpracy – przecież nikt nie chce czekać w nieskończoność, tak jak na spóźnioną randkę! Wybór odpowiedniego dystrybutora to jak początkowe spotkanie – liczy się pierwsze wrażenie. I jeśli wszystko pójdzie dobrze, może to być początek długotrwałej i owocnej relacji.

Miłość od pierwszej oferty – o relacji dystrybutora i instalatora

Wykorzystując walentynkowy klimat, postanowiliśmy zadać kilka pytań naszym handlowcom o relacji dystrybutora z instalatorem!

Jakie są kluczowe elementy skutecznej współpracy dystrybutora i instalatora?

Dla mnie to przede wszystkim współpraca, otwartość komunikacji i wzajemne wsparcie. Współpraca opiera się na zrozumieniu potrzeb instalatora, a otwarta komunikacja pozwala szybko rozwiązywać problemy. Ważne jest również to, aby wspierać instalatora na każdym etapie projektu, co prowadzi do długofalowych, pozytywnych relacji i korzyści dla obu stron. – Gabriel Kiełt, Specjalista ds. Sprzedaży.

Jako dystrybutor co najbardziej cenisz w kontakcie z instalatorem?

Jasność i precyzję w komunikowaniu potrzeb. Dobra komunikacja pomaga uniknąć nieporozumień i błędów, ponieważ kiedy wszyscy wiedzą, co mają robić i jakie są oczekiwania, praca przebiega sprawniej. Szybciej rozwiązujemy problemy i reagujemy na nieprzewidziane sytuacje. Tak jak w związku – zaufanie jest najważniejsze. W moim sercu handlowca szczególne miejsce zajmuje też profesjonalizm, czyli punktualność i dotrzymywanie ustalonych terminów oraz umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków. – Łukasz Mika Specjalista ds. Sprzedaży.

Jakie umiejętności miękkie są kluczowe dla obu stron w tej współpracy?

W kontekście umiejętności miękkich, kluczowym elementem w relacjach z klientami B2B jest, moim zdaniem, aktywne i uważne słuchanie. Stanowi ono fundament długotrwałej współpracy, buduje zaufanie i pozwala lepiej zrozumieć potrzeby klienta oraz wyzwania z jakimi się mierzy. Dzięki temu mogę zminimalizować ryzyko błędnych założeń dotyczących potrzeb i priorytetów instalatora. Co więcej, umożliwia mi to nawiązanie wartościowej rozmowy z profesjonalistą z branży PV, z której sama mogę wiele się nauczyć. –Sylwia Krzywy, Starszy Specjalista ds. Sprzedaży i Komunikacji.

Jakie korzyści przynosi instalatorowi współpraca z dedykowanym handlowcem?

Po każdej rozmowie telefonicznej zawsze wysyłam szczegółową ofertę dopasowaną do indywidualnych potrzeb instalatora i jego klientów. Proponuję również lepsze rozwiązania, które mogą poprawić efektywność projektu i obniżyć koszty. Dodatkowo, wspieram instalatorów w planowaniu przyszłych zakupów, aby ich zapotrzebowanie było zawsze odpowiednio dopasowane do zmieniających się warunków rynkowych. – Gabriel Kiełt, Specjalista ds. Sprzedaży.

Jakie działania podejmujesz, aby instalatorzy chętnie z tobą współpracowali?

Moim priorytetem jest nawiązywanie bliskich relacji z instalatorami, aby dokładnie poznać ich potrzeby i wyzwania. Dzięki temu mogę skutecznie pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych z produktami. Kluczowe jest dla mnie, aby instalatorzy czuli, że mogą na mnie liczyć, a współpraca przebiegała w oparciu o wzajemne zaufanie i elastyczność w reagowaniu na zmieniające się potrzeby. To właśnie takie podejście sprawia, że instalatorzy chętnie wracają do mnie przy kolejnych projektach. – Bartosz Tomaszek, Specjalista ds. Sprzedaży.

Związek na lata – zaufany dystrybutor i profesjonalny instalator

W relacji instalatora i dystrybutora, jak w każdej udanej miłości, liczy się zaufanie, wsparcie i niezawodność. To duet, który razem osiąga sukces – instalator dostarcza rozwiązania klientom, a dystrybutor dba o to, by wszystko było na czas i w najlepszej jakości.

Wybór odpowiedniego dostawcy to nie tylko cena – to także gwarancja, bezpieczeństwo, pewność dostaw i pomoc w każdej sytuacji. Jak w dobrze dobranym związku, liczy się partner, na którym zawsze można polegać. Szczęście w biznesie, tak jak w miłości, to efekt dobrze dobranego partnera!

My wspieramy instalatorów od lat – na każdym etapie – od wyboru produktów, przez logistykę, aż po doradztwo i wsparcie posprzedażowe. Możesz na nas liczyć, bo Twój sukces to także nasza satysfakcja. Także tak, miłość w biznesie jest możliwa!  A jej owocem jest stabilny rozwój Twojej firmy. Z BayWa r.e. zyskujesz nie tylko dostawcę, ale prawdziwego partnera – na dobre i na złe, przy każdym projekcie.